Slider Slider
Заказать обратный звонок Отправить запрос

Как избежать негативных последствий при задержке товара из Китая

12 навыков успешной коммуникации с китайским поставщиком

Что делать, если поставку товаров или оборудования из Китая задержали? Как минимизировать последствия задержки? И как грамотно построить коммуникацию с китайскими поставщиками?

Вашему вниманию представляем 12 полезных навыков, которые улучшат вашу коммуникацию с китайскими партнерами и помогут избежать неожиданных ситуаций с негативными последствиями.

 

Итак, приступим?

1. Грамотно составляйте договор. Даты, неустойки, ответственность при невыполнении условий отгрузки должны быть зафиксированы в письменном виде и подтверждены обеими сторонами.
2. Уделяйте пристальное внимание деталям. Совместно с опытным юристом проверьте каждый пункт вашего договора. Убедитесь, что китайские партнеры одобрили важные пункты по ответственности сторон.
3. Оценивайте реальные сроки производства продукции. До оформления заказа лично посетите китайскую фабрику, оцените возможности и сроки производства товара в необходимые сроки. Поделитесь полученным отчетом с китайскими партнерами. Серьезный подход к делу они оценят по достоинству.
4. Запросите перечень с товарными позициями. Подробным образом товар должен быть указан в перечне вместе с датой его отгрузки. Постоянно ведите коммуникацию по вопросам доставки с менеджером фабрики, который принимает решения.
5. Лично контролируйте производственный процесс. В ваших интересах получить необходимое количество товара в оговоренные сроки. Если процесс затягивается, вам следует об этом знать заранее. Каждый этап производства требует проверки на качество и срочность.
6. Берите инициативу в свои руки. Сроки начинают поджимать, а вы не успеваете завершить производственный процесс вовремя? Не паникуйте — обсудите с китайскими партнерами проблему. Постарайтесь решить вопрос своевременно. Ваши заказчики это оценят, и вы не потеряете свои деньги.
7. Переговоры — отличный способ решить проблему быстро и эффективно. Если уверены, что, доставка товара задержится, пора проводить переговоры на высшем уровне с китайскими партнерами. Поставьте на повестку дня вопрос об ускорении производственного процесса, компенсации за просрочку.
8. Закон на вашей стороне, если вы ведете бизнес в Китае легально, все документы грамотно оформлены и вас представляет профессиональный юрист. Не скупитесь на опытного юриста, он будет делать за вас сложную работу по защите ваших интересов в Поднебесной.
9. Стимул нужен всем. Даже трудолюбивым китайцам. Не забывайте постоянно контролировать ход производственного процесса и срочность выполнения своего заказа. Своей заинтересованностью вы будете подстегивать китайских партнеров отгрузить заказ вовремя.
10. Честность — путь к доверию. Поощряйте своевременные отгрузки, суровые штрафные санкции вряд ли создадут конструктивные отношения. Честно говорите о своих пожеланиях по поводу производства и отгрузки товара.
11. Дополнительное время никогда не будет лишним. Это позволит избежать непредвиденных ситуаций, не подвести заказчиков и вовремя отгрузить товар.
12. Конструктивный диалог — ключ к пониманию. Используйте все доступные способы ведения переговоров в атмосфере уважения и взаимопонимания. Не следует давить на партнеров, требовать задаток, и угрожать санкциями.

Эти советы помогут вам избежать последствий неправильно построенной коммуникации и создать долгосрочное партнерство с китайскими производителями на основе взаимного доверия и уважения. Если у вас имеются вопросы по перевозке товара, либо оборудования, АДС «Открытый Китай» предоставит услуги по своевременной доставке груза из Китая в Россию.

Игорь
Директор департамента ВЭД
тел: +7 (812) 242-82-88

e-mail: china@dostavka-knr.ru
Лифен
Менеджер по продажам
тел: +7 (812) 242-82-88

(отвечаем на русском)
e-mail: china@dostavka-knr.ru
  • Быстро и качественно организуем доставку
  • Всегда на стороне наших клиентов
  • Знаем особенности китайского менталитета
  • Мы находимся в Китае