Какие вопросы задать китайскому поставщику на переговорах

Если вы хотите наладить с китайскими партнёрами крепкое сотрудничество, то без личных переговоров с представителями компании не обойтись. Только вживую можно определить, насколько компетентны в своём деле выбранные поставщики, не мошенники ли они и не возникнет ли проблем в будущем.

Правильные переговоры позволят выяснить:

•    Имеет ли компания опыт работы с иностранцами;
•    Сколько лет производитель занимается своим делом;
•    Уровень производства и отслеживания качества;
•    Сертификацию продукции, партнёров фирмы;
•    Намерения производителя.

Где искать поставщиков и проводить переговоры

Переговоры нужны, если планируется заключение большого контракта. Крупные суммы – это большие риски, поэтому изучить китайскую фирму придётся тщательно.

Если вы нашли поставщика в интернете, то не соглашайтесь только на онлайн-переговоры. По сети можно обсудить некоторые детали, но уже после полноценной встречи и оформления необходимых документов.

Один из приоритетных способов поиска азиатских коллег – выставки. Там вы сразу увидите представителя компании, лично переговорите с ним и назначите встречу.
Можно искать поставщика напрямую или обратиться в нашу компанию. Мы поможем выбрать надёжного партнёра и провести с ним переговоры.

Лучшие места для переговоров — кафе

После знакомства с коллегами назначьте первую встречу в ресторане или в кафе. В такой неформальной обстановке вы узнаете личные качества собеседника, расспросите его о бизнесе и о сотрудничестве.

Если говорите с топ-менеджерами или с главой фирмы, то узнайте, чем команда занималась до создания нынешнего предприятия.
Задавайте вопросы и следите, насколько быстро и чётко отвечают партнёры. Если они действительно увлечены своим проектом, то никаких заминок не возникнет.

Список вопросов для первой встречи:

1.    Когда образовалась компания?
2.    Каким бизнесом занималась команда раньше?
3.    Вели ли они дела с иностранцами?
4.    Какая прибыль у фирмы? Валовая прибыль за прошлый год/сезон?
5.    Есть ли инвесторы и сколько они вкладывают в дело?
6.    Кто эти инвесторы?
7.    Планы на инвестирование.

Не забудьте выяснить общие моменты: какой руководство видит компанию в будущем, почему ваше сотрудничество будет выгодно, цели их бизнеса.

Не бойтесь задавать вопросы о деньгах. В вышеназванных предложениях нет ничего некорректного, и опытные предприниматели это знают. Если партнёры начинают вести себя неуверенно, обижаются и отказываются отвечать, то это повод задуматься о прекращении сотрудничества.

Такая реакция не означает, что перед вами мошенники. Иногда она свидетельствует о неопытности команды, непривыкшей к поведению иностранцев.

Среднее звено

Кроме руководства, обязательно поговорите с простыми менеджерами. Это позволит узнать, как начальство относится к сотрудникам и узнать интересные сведения.

Задайте следующие вопросы:

1.    Сколько таких же заказов у фирмы?
2.    Сколько менеджер работает в компании?
3.    Сколько человек занимаются заказами?
4.    Есть ли в компании ОТК, как они поступили на работу?

Посетите производство

Не упустите этот важнейший шаг в переговорах. Обязательно осмотрите фабрику, посетите рабочие зоны и понаблюдайте за процессом. Ваша задача – досконально выяснить, как проходит создание товаров, откуда привозят детали, как осуществляется контроль за качеством материалов и продукции.

Вопросы, которые помогут выяснить отношение компании к сотрудникам:

1.    Какова текучесть кадров?
2.    Форма оплаты рабочей силы?
3.    Штрафы за брак?
4.    Уровень премий и их частота?

Вопросы по техническим аспектам производства

1.    Производительность труда за одну смену;
2.    Время на полное производство партии товара;
3.    Как производится контроль за качеством деталей и готового товара?
4.    Проводятся ли лабораторные исследования и испытания?
5.    Гарантии и сроки компенсации за некачественную партию;
6.    Есть ли международные сертификаты?
7.    Сфотографируйте лицензии и проверьте их подлинность.

Чтобы начать прибыльный бизнес с Пекином, Гуанчжоу, Шанхаем и другими крупными городами КНР, обращайтесь в АДС «Открытый Китай». Мы поможем организовать и провести переговоры, зададим нужные вопросы и выступим переводчиками между вами и партнёром.